Regulamin

a) Niniejszy Regulamin określa rodzaj, zakres, warunki i zasady dokonywania, anulowania, zmiany i rozliczania rezerwacji w ramach świadczonej usługi drogą elektroniczną na rzecz Gościa oraz zasady świadczenia usług, odpowiedzialności oraz przebywania na terenie Yuko Residence i jest integralną częścią umowy, do której zawarcia dochodzi poprzez podpisanie karty rejestracyjnej, jak również poprzez dokonanie rezerwacji i zapłatę należności za pobyt.
b) Regulamin obowiązuje wszystkie osoby przebywające na terenie Yuko Residence.
c) Treść Regulaminu jest udostępniana każdemu nieodpłatnie.
d) Regulamin jest dostępny w ramach systemu rezerwacji oraz na stronie internetowej www.yukoresidence.pl.
e) Regulamin zostaje udostępniony w postaci pozwalającej na jego przechowywanie i odtwarzanie w zwykłym toku czynności (format HTML). Na żądanie Gościa Yuko Residence prześle kopię regulaminu w formacie PDF na wskazany adres e-mail.

2) DOBA HOTELOWA

a) Pokój/apartament wynajmowany jest na doby hotelowe.
b) Doba hotelowa rozpoczyna się o godzinie 15:00, a kończy o godzinie 11:00 dnia następnego.

3) REZERWACJA I JEJ ANULOWANIE

a) Do korzystania z systemu rezerwacji konieczne jest posiadanie unikalnego adresu poczty elektronicznej oraz wypełnienie formularza rezerwacji udostępnionego na stronie internetowej Yuko Residence.
b) Rezerwacja obejmuje następujące kroki:
b.i) wybór usług noclegowych oferowanych przez Yuko Residence, w szczególności dostępności i ceny; ceny podane w systemie są cenami brutto i obejmują wyłącznie usługi wskazane w ofercie;
b.ii) podanie wymaganych danych, w szczególności imienia i nazwiska, adresu e-mail oraz numeru telefonu;
b.iii) potwierdzenie zapoznania się i akceptacji Regulaminu;
b.iv) dokonanie płatności zgodnie z obowiązującymi warunkami;
b.v) po dokonaniu rezerwacji Gość otrzymuje automatyczne potwierdzenie rezerwacji na wskazany adres e-mail. Z chwilą wysłania potwierdzenia umowę uważa się za zawartą.
c) Yuko Residence zastrzega sobie prawo odmowy realizacji rezerwacji w przypadku braku dostępności miejsc noclegowych.
d) W przypadku skrócenia pobytu lub rezygnacji w trakcie doby hotelowej opłata za niewykorzystaną dobę nie podlega zwrotowi.
e) Gość nie może przekazywać pokoju osobom trzecim.
f) Osoby niezameldowane mogą przebywać w pokoju Gościa w godzinach 7:00–22:00.

4) USŁUGI I USŁUGI DODATKOWE

a) Yuko Residence świadczy usługi zgodnie z deklarowanym standardem. Uwagi należy zgłaszać niezwłocznie pod numerem telefonu +48 509 178 179 lub adresem e-mail biuro@yukoresidence.pl.
b) Obiekt zobowiązuje się do zapewnienia Gościom bezpiecznego i spokojnego pobytu, sprzątania oraz sprawności technicznej wyposażenia.
c) Yuko Residence nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w działaniu systemu rezerwacyjnego wynikające z przyczyn technicznych niezależnych od obiektu.
d) Obiekt zastrzega sobie prawo do zablokowania adresu e-mail Gościa naruszającego postanowienia Regulaminu.
e) Yuko Residence nie gwarantuje nieprzerwanego dostępu do systemu rezerwacyjnego.

5) ODPOWIEDZIALNOŚĆ GOŚCI

a) Gość zobowiązany jest do przestrzegania Regulaminu, przepisów prawa oraz zasad współżycia społecznego.
b) Gość ponosi pełną odpowiedzialność materialną za szkody wyrządzone w obiekcie.
c) W przypadku rażącego naruszenia Regulaminu Yuko Residence może odmówić dalszego świadczenia usług.
d) Dzieci do lat 12 mogą przebywać na terenie obiektu wyłącznie pod opieką dorosłych.
e) Cisza nocna obowiązuje w godzinach 22:00–6:00.
f) Na terenie obiektu obowiązuje całkowity zakaz palenia – naruszenie skutkuje opłatą w wysokości 500 zł.
g) Zabrania się używania urządzeń grzewczych niebędących wyposażeniem obiektu.
h) Zabrania się przechowywania materiałów niebezpiecznych.
i) Zakazana jest akwizycja, sprzedaż obnośna oraz działalność hazardowa.
j) Goście zobowiązani są do zachowania porządku i niezakłócania pobytu innym osobom.
k) Zabrania się dokonywania zmian w wyposażeniu pokoi.

6) DANE OSOBOWE

a) Administratorem danych osobowych Gości jest LJM CONNECTION ŁUKASZ MISIOŁEK,
Al. J. Piłsudskiego 34, 35-001 Rzeszów,
NIP: 685-210-46-96, REGON: 180635196,
kontakt e-mail: biuro@yukoresidence.pl.
b) Podanie danych osobowych jest dobrowolne, lecz niezbędne do realizacji usługi.
c) Gościowi przysługuje prawo dostępu do danych, ich poprawiania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia oraz wniesienia sprzeciwu.
d) Dane osobowe przetwarzane są w celu realizacji umowy, obowiązków prawnych oraz – za zgodą Gościa – w celach marketingowych.
e) Dane przetwarzane są zgodnie z RODO oraz obowiązującymi przepisami prawa.
f) Dane przechowywane są przez okres wymagany przepisami prawa.
g) Dane nie są przekazywane poza obszar EOG.
h) Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych.
i) Administrator nie ponosi odpowiedzialności za skutki podania nieprawdziwych danych przez Gościa.